抖音已经上线了全新的功能抖音超市,在这里玩家能够进行各种商品的选购,而对于一些商家也带来了新的销售渠道,那么遇到商品有问题等,大家该怎么找客服呢?抖音超市的客服是需要在下单之后可以在订单的地方找到客服的,而且商品有问题的都是可以无条件退换的。
1、抖音超市的客服是需要在下单之后可以在订单的地方找到客服的
2、商品有问题的都是可以无条件退换的。
3、大家可以看一下官方介绍,都是可以无条件退换的,这点服务还是不错的。
抖音服务热线:95152
违规内容举报热线:400-140-2108
青少年守护热线:400-992-2556
1、登录【抖音】官方app,进入【抖音商城】,点击所需要投诉的订单,接着便转入【订单详情页】,下拉页面点击页面下方的【官方客服】,在对话页面输入需要投诉的店家后,找到并点击【连线人工客服】,然后根据需要投诉的内容发起投诉即可。
2、登录【抖音app】,进入到【抖音商城】,选择想要投诉的订单,点击并进入该商品的小店,点击店铺客服,创建与店铺商家的对话框后,点开对话框页面的【…】选项,跳转至【当前店铺设置】的页面,在当前页面点击【投诉商家】,然后结合投诉内容选择所对应的投诉内容。
3、拨打官方客服电话“10101588”进行意见反馈。
4、可以通过拨打【12315】进行反馈,不过,要在“12315”号码之前加上商家所在地或所需要投诉的平台总部注册所在地的地区区号,即区号+12315。人工客服接听电话的时间为:星期一至星期五的上午8:30~12:00以及下午2:00~5:30,其他时间为电话录音。
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