《饿了么》是一家知名的外卖平台,为了提高服务质量,平台实行了绿色通道政策。那么,用户需要达到怎样的服务评分才能获得申请绿色通道呢?
根据《饿了么》的规定,用户需要达到4.7分及以上的服务评分才有资格申请绿色通道。这意味着用户在使用外卖服务时,需要尽量避免出现投诉和差评,提供高质量的服务体验。
对于外卖骑手来说,也需要维持一定的服务评分才能申请绿色通道。一般来说,骑手需要达到4.8分及以上的评分才能获得绿色通道资格。
绿色通道的政策旨在为服务质量较高的用户和骑手提供更多的便利和支持,同时也督促用户和骑手提供更加优质的服务,共同提升外卖平台的整体服务水平。